干货|什么是“账号关联”吗?

 账号关联现象在各跨境电商平台层出不穷,也是每个跨境电商卖家势必关心,最有谈资的话题之一。很多卖家甚至因为怕账号关联而不敢使用ERP软件,不敢借力更智能高效的运营小工具,不敢开多店铺。究竟什么是账号关联,哪些原因能导致账号关联,怎样才能有效避免账号关联,你真的了解吗?我个人也被人问及过很多有关账号关联的奇葩问题,发现过半的卖家并不真正懂“关联”这个名词,也不明原因,更谈不上什么防关联经验,只能是通过被封号关店这种沉重的代价来一点点总结学习。

  有过前车之鉴的卖家,再亡羊补牢可能就没那么盲目了。我们一起再来回顾下这个老生常谈却又百思不得其解的“防关联”话题吧。毕竟一旦被关联被封号,基本是申诉无门,这种赤裸裸的损失还是很让人蓝瘦香菇的。

干货|什么是“账号关联”吗?

什么是“关联”?
  其实大家一直说的“关联”就是平台官方认为同一个人或同一个企业运营了多个店铺,从而获取更多的产品曝光。这种行为是官方所不允许的,所以会通过各种手段打压,一经核实,就产生了所谓的“关联”,多个店铺就都有可能被封号关店。

什么原因导致关联?
1、多个账号的注册信息相同
  包括个人基本信息、邮箱、电话、支付账号等等账号注册所需的各种信息都不可以重复使用。哪怕是已经死掉的账号,也不能使用该信息再重新注册账号。这是最基本的要求,注册信息相同,最有可能被官方判定为是同一个人在运营多个店铺,就造成了所谓的“关联”,导致悲惨惨的封号。

2、多个账号登录的电脑、网络环境相同
  账号登录的电脑MAC地址、路由MAC、浏览器指纹、电脑系统指纹、网络IP等等官方都会记录,也会作为查关联的依据。本电脑登录的账号已经被封,最好也不要再登录、注册其它账号。若需要重新注册,那最好是重装系统、格式化硬盘、更换网卡,而且要重新换一根网线。总之,要保持和之前的账号完全不一样的环境。

  多店铺运营,固定放置多台电脑,并使用不同的网络运营商,使用不同的IP是可以避免账号关联,但明显增加了运营成本,而且分开运营明显影响工作效率,所以建议授权到ERP软件上打理店铺,比如大家熟知的通途、店小秘、马帮等都支持wish平台,可以同时授权多个账号,不仅能避免关联,还能实现更多的批量操作、同步管理,大大提升工作效率。

  说到ERP,这里容许我再多说几句。在和大家的交流互动中发现,很多人认为使用ERP授权多个店铺,或者同一个ERP账号在多台电脑登录也会造成关联。这点大可放心,所有和平台官方正式合作的ERP软件商,对接的都是官方的API接口,店铺数据也是通过API接口相互传输的,接口上不会记录个人的IP、MAC地址等信息,所以也不会造成关联。

  两个平台之间是不存在关联之说的。不同平台间是不同的系统,不同的运营商,相互之间没有任何关系,不可能相互限制。比如wish官方也没权利限制wish用户不可以注册ebay,wish账号和ebay账号之间没任何互通关系,不管是授权到同一个ERP,还是在同一台电脑上登录过,又或者相互数据搬家,都和账号关联没半毛钱关系,大可放心使用。

3、多店铺刊登相同的产品
  若多个店铺产品的相似度达到一定比例,也会被官方认为是同一人在操作,造成账号关联。所以,刊登时一定不要图省事,即便是同一个产品上传到多个店铺,也要做出差异化,从图片、标题、描述,甚至发货物流等方面要做相应的调整,不要完全一致,甚至连图片水印都要做出差异化。总之要让官方感觉是不同的人在卖不同的产品。

  产品刊登时,可能也会用到官方模板批量上传,或者使用各ERP提供的批量刊登功能,这点尤其要注意,不可以同一个模板重复上传到多个店铺。比如店小秘提供了wish产品的批量导入功能和数据搬家功能,都能很大程度上提升产品刊登效率,但不建议同一套信息重复导入、搬家到多个店铺中,最好将标题、描述、图片等信息做一定程度的修改后再发布到第二个店铺,甚至价格、运费也略有不同。

关联后怎么申诉?
  有关关联机制,亚马逊几乎做的滴水不漏了,任何卖家都难逃官方的系统检测,一旦认定某几个账号是由同一个企业或者个人操作,那就存在关联的风险,且是不可逆的,基本申诉无门。Wish官方也在不断的完善平台机制,对于多账号运营的卖家要求的也越发的苛刻,其关联机制不亚于亚马逊,而且也基本是无力回天。

  也有人说过,要彻底杜绝被关联,那就是不做多账号,只深耕细作一个账号。您需要多账号,那就靠自己的修炼啦,详细透彻的领悟关联的原因,并有效避免。

  今天也只能给大家分享到这里了,大家有更好的防关联经验。以上说辞可能被大家说过千百遍,但具体要怎么操作,还需要在我们的实际操作中多多注意,用理论指导实践,在实践中不断总结经验,有的放矢才能防微杜渐嘛。

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