TikTok账号被封,新手第一次遇到该如何解决?申诉可以找回账号吗?

经常有TikToker问我吗,账号被封了,该怎么办?有没有办法找回来?
在运营 TikTok 号的时候,你可能会遇到账号被封禁的问题,元柚手把手教你如何处理账号被封问题?

在解封之前,我们要了解为什么账号被封?是什么原因导致TikTok账号被封?只有把被封的原因找出来,才来持续运营TikTok账号,不然账号经常被封,是一个很恼火的事,“工欲善其事,必先利其器”,只有我们把运营环境构建好了,才能谈后面赚收益的事。

元柚总结以下三点封号的原因,分享给大家,欢迎大家修正、补充:

第一个是网络问题,这个是最根本的问题,也是最常见遇到的,就是IP乱跳或者是家里的无线网总是掉。很多小伙伴都是在网上买的节点IP,很多都是动态IP,就是经常会跳,一会在这里,一会在那里,容易被TikTok官方后台检测到,建议购买静态IP(如果构建稳定的静态IP可以私聊我)。

我们用TikTok发完视频之后,记得要从后台退出,切换账号的时候,也记得开一下飞行模式,再去切换,也不要频繁切换,如果有条件,建议一部手机装一个TikTok(现在二手手机很便宜的,想做批量起号的关注我)。大家一定要重视这个问题,不要把辛苦养的号给弄废了。

第二个是内容问题,什么样的内容容易导致封号呢?注册的新账号第一个视频不要直接搬运,不要直接搬运,不要直接搬运,重要的话强调三遍。之前有很多TikToker,账号注册好之后,直接一键搬运国内抖音视频,但是现在TikTok后台风控严格了,这样直接搬运,容易被检测出来。建议第一个视频用TikTok原相机实拍,或者合拍,这样系统可以检测是不是搬运的作品问题,同时还可以起到破零的效果。

第三个是设备问题,一般的要求是,苹果手机,最好是用iPhone6以上,IOS9.3以上,内存16G以上。安卓手机,建议使用国外的安卓手机,或者是自带谷歌框架的安卓手机,关于手机问问题,可以看看我总结的这张图片。

还有就是,如果账号一直都是零播放,那么可以考虑更换设备了,有的时候跟网络或者其他的方面没有关系,就是单单设备问题,同样一起注册的TikTok,一样的网络环境,这部手机上的很多播放,另外一部手机上零播放,这个问题之前和圈内很多大佬沟通过,不过多么牛逼的大佬都遇到过有的设备就是零播放的问题,而且没有解决方法。我们就简单粗暴一些,直接换设备。不然到时候账号搞封了,得不偿失。

这就是一些简单的技巧分享,希望对大家有帮助,也期待和大家一起多交流,互相分享在使用TikTok过程中的问题和解决方法。

好的,封号的原因找到了,并且解决了,现在我们来看看,具体得遇到账号被封了,应该怎么解封或者申诉。

当遇到封号情况时,你可能会收到一个弹窗,其中描述了违规操作行为,常见的包括:发布非法内容、向其他用户发送消息、评论并发送垃圾邮件、超出 TikTok 每日关注限额、使用不安全的第三方程序尝试从 TikTok 获利、用户年龄低于13岁……

这个时候,你是有机会申诉解封的,只需要在线提交申诉表,尽可能多地描述封禁的问题,以便官方审阅申诉后重新激活账号。但有时填写申诉表也不一定能够解封,或者根本无法填写申诉表,那就需要发送 TikTok 用户服务电子邮件来进行申诉了。另外,如果你的账户被永久封禁,无法登陆 TikTok 应用界面,也需要使用第2种方法发送邮件。

1、通过 TikTok 用户服务申诉

具体流程为:

1、打开 TikTok 账户,点击“个人资料Profile”

2、选择“隐私与设置Privacy and Settings”

3、选择“报告问题Report a Problem”

4、 不要点击“账户发行Account Issue”选项

5、点击“添加邮件Add an Email”

邮件内容需要解释为什么应该解封账户,然后等待几个小时可能会得到回复,确定是否能够解封。

2、从外部发送邮件

这种方法适合临时/永久封禁的账户,主要是针对那些无法登录 TikTok 应用的用户进行申诉。可以直接向 TikTok 官方的客服邮箱发送邮件,描述账户信息与解封诉求。

TikTok 客服邮箱:

全球business-servicesupport@tiktok.com

美国creator-marketplace-support@tiktok.com

加拿大creator-marketplace-support@tiktok.com

欧洲eu-creator-marketplace@tiktok.com

印度TCM_IN@tiktok.com

日本TCM-JP@tiktok.com

邮件内容与第1种方法相同,有时候可能需要多次发送才能获得回复,所以可以多发几封邮件,等待回复。如果是已经过了上诉日期的账号,也可以通过这种方法,尝试发送申诉邮件,如果运气好的话可能还有机会被解封。

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